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In Powerful PrimeTime Keynote spricht Google Speaker Outsourcing
Mar 31, 2018

Das Verhalten der Verbraucher verändert sich, sagt ein führender Online-Experte, und Marketingfachleute müssen Technologien einsetzen, um diese Veränderungen zu verstehen und von ihnen zu profitieren.

Googles Jo Chick (ja, sie hat gesagt, dass es ihr richtiger Name ist) ist kürzlich auf der National PrimeTime Show auf die Bühne gegangen und hat eine kraftvolle Grundsatzrede gehalten.

Mit Blick auf einen Ballsaal voller unabhängiger Möbelhändler bot Chick die Art von Einsichten, von denen man denkt, dass sie Elite-Händlern vorbehalten wären. Googles strategischer Partnermanager ist seit sieben Jahren im Unternehmen, er ist in Oxford ausgebildet und spricht autoritär über die sich schnell verändernde digitale Welt. Die Händler im Raum hörten ihre Präsentation sehr genau.

Chick hat in ihrem Vortrag einige Mythen zerstört und den Händlern wertvolle Lektionen darüber gegeben, wie sie durch eine verwirrende Online-Welt navigieren können. Wichtigste Vorteile: Video gewinnt, Engagement ist entscheidend und Anzeigen müssen relevant sein.

Mythos Nr. 1, sagte sie, ist, dass die Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher immer kürzer wird. Aber sie bemerkte, dass 81% der Videoanrufe die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zogen.

Mythos Nr. 2: Verbraucher achten auf alle Bildschirme gleichermaßen. Das ist nicht wahr, sagte Chick; Wir sehen Inhalt in zwei sehr verschiedenen Modi: Lean-Forward-Modus (wenn die Verbraucher mehr mit ihren Bildschirmen beschäftigt sind) und Lehnen zurück-Modus (wenn die Verbraucher weniger engagiert sind).

Mythos Nr. 3: Selbst wenn die Leute aufpassen, haben sie gelernt, Werbung zu löschen. Auch das stimmt nicht, sagte Chick. Anzeigen, die für den Zuschauer oder Nutzer wie sie relevant sind, erhalten dreimal die Aufmerksamkeit anderer Anzeigen, merkte sie an.

Im Rahmen der Partnerschaft mit Nationwide präsentierte Google neben der Keynote-Ansprache von Chick ein Dutzend Sessions auf der PrimeTime-Veranstaltung. Neben der Information der Händler, wie sie neue Kunden über Google AdWords erreichen können, ging es in den Sitzungen um die Bedeutung von Video. "Unternehmen vom einfachsten Einzelgeschäft bis zum größten Multi-Store-Betrieb gewinnen mit digitalen Videos", sagte Google.

Übersetzung: Es ist Zeit für Einzelhändler, sich mit digitalen Videos ernsthaft zu befassen.

Chick unterbrach ihre Rede mit einem Punkt, der das konventionelle Denken herausfordern könnte. Sie forderte die Einzelhändler dringend dazu auf, ihr digitales Marketing an Experten auszulagern, damit die Firmeninhaber das tun können, was sie am besten können: Ihr Geschäft führen.

Während dieser Rat von einem Unternehmen erwartet werden könnte, das voll von digitalen Experten ist, könnte es die Tatsache widerspiegeln, dass die digitale Welt so komplex ist und sich so schnell verändert, dass heutzutage nur digitale Experten die Verantwortung übernehmen können.

Herkömmliches Denken könnte bedeuten, dass Unternehmen ihr eigenes digitales Fachwissen aufbauen sollten, da diese Fähigkeiten offensichtlich an Bedeutung gewinnen und Unternehmen diese Fähigkeiten als so wichtig für ihren Erfolg ansehen können, dass sie sie besitzen müssen, indem sie das Know-how intern aufbewahren.

Aber Chick schlägt einen anderen Kurs vor: Gehen Sie nach draußen, um die kritische digitale Hilfe zu erhalten, die Ihr Unternehmen benötigt.

Und ihr Vortrag machte deutlich, dass Google ein guter Ort für Händler wäre, um nach dieser Hilfe zu suchen.